Como saber se o suplemento é original ou falsificado?

Um suplemento original tem lacre interno e externo inteiros, lote e validade impressos, rótulo sem erros com CNPJ e endereço do fabricante, e preço dentro do que o mercado pratica. Preço muito abaixo do normal, vendido por quem você não consegue chamar depois, é o sinal de falsificação que mais aparece. Na dúvida, não abra e não consuma.

Por que existe tanto suplemento falsificado?

Porque whey e creatina são produtos caros, muito procurados e fáceis de copiar: é pó dentro de um pote. A falsificação aparece principalmente em vendas de marketplace com vendedor desconhecido, perfis de rede social sem loja por trás e "promoções" com preço muito abaixo do normal. A ANVISA publica com frequência alertas de lotes irregulares e produtos proibidos.

O problema não é só pagar caro por pouco. Um suplemento adulterado pode ter menos proteína do que o rótulo diz, ingredientes que não foram declarados ou ter sido guardado sem cuidado, no calor e na umidade.

Quais os sinais de que um suplemento é falso?

• Preço muito abaixo do mercado. Se o mesmo pote custa bem menos que em todas as outras lojas, desconfie primeiro.
• Lacre ausente, solto ou mal colado. O lacre interno (selo de alumínio) e o lacre externo precisam estar inteiros.
• Rótulo com erro. Português errado, impressão borrada, cores diferentes do site da marca ou etiqueta colada por cima.
• Sem lote e validade, ou com data raspada. Todo suplemento traz lote e validade impressos na embalagem.
• Sem CNPJ e endereço do fabricante. O rótulo precisa identificar quem fabrica ou importa.
• Pó com cheiro, cor ou textura estranhos, empedrado sem motivo ou que não dissolve como de costume.
• Vendedor que some. Sem endereço, sem CNPJ, sem telefone que atenda depois da venda.

Como conferir o lote e a validade?

Procure no fundo ou na lateral do pote o número do lote e a data de validade. Os dois devem estar impressos de forma nítida, não escritos à mão. Várias marcas grandes têm no site ou no SAC um jeito de confirmar se aquele lote existe: vale mandar uma mensagem com a foto do rótulo.

O que conferir no rótulo?

1. Nome do produto e denominação, como "suplemento alimentar em pó".
2. Tabela nutricional com a porção e a quantidade de proteína ou de creatina por porção.
3. Lista de ingredientes em ordem decrescente de quantidade.
4. Dados do fabricante ou importador: razão social, CNPJ e endereço.
5. Lote e validade.

Para entender se a quantidade de proteína por porção é boa, veja o passo a passo em qual whey protein escolher.

Comprou e desconfiou: o que fazer?

1. Não consuma.
2. Fotografe a embalagem, o lacre, o lote e a validade.
3. Fale com quem vendeu e peça a troca ou o reembolso.
4. Entre em contato com o SAC da marca informando o lote.
5. Se for o caso, registre uma reclamação na ANVISA ou no Procon.

Onde comprar suplemento original em Votuporanga?

A forma mais segura é comprar de quem compra direto da marca ou de distribuidor autorizado e que você consegue chamar depois da venda. A NF Suplementos, em Votuporanga, trabalha só com produtos originais e lacrados e atende pelo WhatsApp (17) 99758-7526. Ao receber, você confere o lacre, o lote e a validade na hora; se algo não estiver certo, resolve pelo mesmo WhatsApp. Veja como funciona em onde comprar suplementos em Votuporanga.

Fontes: ANVISA, RDC nº 243/2018 (requisitos de suplementos alimentares) e RDC nº 727/2022 (rotulagem de alimentos embalados); alertas e consulta de produtos irregulares no portal da ANVISA.